Retourbeleid
Retourbeleid – KIPI-boards
Kipitein – Made by Tune 2.0 BV
1. Herroepingsrecht
Bij een online aankoop beschikt de consument over een wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag waarop het KIPI-board werd ontvangen.
Om de aankoop te herroepen, dient de consument binnen deze termijn een e-mail te sturen naar ayay@kipitein.be, met als onderwerp RETOUR. Vermeld hierbij de volledige naam waarop de bestelling werd geplaatst en het bestelnummer.
2. Staat van het KIPI-board bij retour
Het KIPI-board mag uitsluitend worden uitgepakt en behandeld voor zover dit noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Het product mag niet gedurende meerdere dagen in gebruik worden genomen met de bedoeling het vervolgens terug te sturen.
Het KIPI-board dient samen met alle bijbehorende onderdelen en bij voorkeur in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Bij gebruik, beschadiging of behandeling die verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, behoudt Made by Tune 2.0 BV zich het recht voor om de wettelijk toegestane waardevermindering aan te rekenen. Deze wordt bepaald op basis van de werkelijke toestand van het geretourneerde product.
3. Retourzending
De consument dient het KIPI-board uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de melding van herroeping terug te sturen.
De directe kosten van de retourzending zijn volledig ten laste van de consument.
Het product dient te worden teruggestuurd naar:
Made by Tune 2.0 BV – Kipitein
Teekbroek 39
3272 Testelt
België
Wij raden aan het product traceerbaar te verzenden en het verzendbewijs te bewaren.
4. Terugbetaling
Bij een geldige herroeping wordt de terugbetaling uitgevoerd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen. De kosten voor het terugzenden van het KIPI-board zijn volledig ten laste van de consument en worden niet vergoed door Made by Tune 2.0 BV.
Na ontvangst wordt het geretourneerde product gecontroleerd. Indien een aantoonbare waardevermindering is ontstaan door gebruik of behandeling die verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan de wettelijk toegestane waardevermindering in rekening worden gebracht.
De terugbetaling gebeurt in principe via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke bestelling werd betaald, nadat het product is ontvangen.
5. Contactgegevens
Handelsnaam: Kipitein
Onderneming: Made by Tune 2.0 BV
E-mail: ayay@kipitein.be
Maatschappelijke zetel: Teekbroek 39, 3272 Testelt, België
Dit retourbeleid doet geen afbreuk aan de wettelijke consumentenrechten.